Nos engagements

Depuis sa création en 2009, AR&Vous n’a qu’un seul objectif : vous libérer du temps en toute confiance !  Aussi, AR&Vous vous garantit :

L’écoute et la compréhension de vos besoins

  • AR&Vous étudie vos besoins afin de vous proposer une prestation sur-mesure, adaptée à votre mode de vie.
  • AR&Vous sélectionne soigneusement votre intervenant que vous rencontrez lors d’un rendez-vous personnalisé à votre domicile. Vous êtes engagés avec la société, et non l’intervenant. Aussi, en cas d’insatisfaction ou d’incompatibilité, AR&Vous s’engage à remplacer votre intervenant dans les meilleurs délais.
  • AR&Vous évalue régulièrement votre satisfaction

Des intervenants compétents et permanents

  • AR&Vous recrute avec rigueur des intervenants diplômés et/ou ayant une expérience significative dans leur domaine (contrôle de références, etc.) mais accorde également beaucoup d’importance à leur motivation et leur attrait pour leur métier.
  • AR&Vous soutient et accompagne ses intervenants dans leur pratique professionnelle par différents moyens (contact régulier, écoute personnalisée, réunion d’échange de pratiques, formation, les entretiens individuels, etc.)
  • AR&Vous veille à ce que ses intervenants respectent l’intimité des personnes et des familles, leur culture, leur choix de vie, leur espace privé, leurs biens et la confidentialité des informations reçues. Ces clauses sont exposées dans l’article « Obligation de discrétion » de leur contrat de travail ainsi que dans la charte qualité qu’ils signent au moment de leur embauche.
  • AR&Vous implique ses intervenants dans le suivi individualisé de l’intervention. Ils sont associés aux réflexions afin d’améliorer constamment leur prestation.
  • AR&Vous garantit à ses intervenants un emploi stable et durable tout en leur permettant d’allier sereinement vie professionnelle et vie familiale. Les intervenants sont donc motivés et tout à fait disposés quand ils se rendent sur leur lieu de travail.
 

De la réactivité

  • AR&Vous prend en compte votre demande dans les plus brefs délais
  • AR&Vous propose des devis gratuits et met en place les intervenants au plus tôt.

De la simplicité

  • AR&Vous est un prestataire de services et s’occupe de tout : vous êtes donc exempt de toute contrainte liée au statut d’employeur (pas de fiche de paye, aucune gestion des congés payés, continuité des prestations, etc.)
  • AR&Vous est un prestataire de services et s’occupe de tout : vous êtes donc exempt de toute contrainte liée au statut d’employeur (pas de fiche de paye, aucune gestion des congés payés, continuité des prestations, etc.)
  • AR&Vous propose des tarifs transparents, sans frais annexe.
  • AR&Vous vous fait parvenir une facture mensuelle sans aucune surprise.
  • AR&Vous est agrée par l’Etat pour les services à la personne (dont l’agrément qualité pour la garde des enfants de moins de trois ans) et adresse donc à l’ensemble de ses clients une attestation fiscale aux alentours du 15 février de l’année suivante, leur permettant de déduire de leurs impôts la moitié des sommes engagées.
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